Giám sát cửa hàng theo những hạng mục việc:
1. Thực hiện các mục tiêu kinh doanh

- Lên kế hoạch thực thi và phân bổ mục tiêu, chỉ số kinh doanh cho các điểm bán

- Lên chương trình bán hàng và phối hợp với marketing, ngành hàng các bộ phận liên quan để triển khai chương trình.

- Chịu trách nhiệm doanh thu và các chỉ số chi phí chính cửa hàng

2. Quản lý tiêu chuẩn điểm bán

- Các tiêu chuẩn về giao diện, trưng bày, vật dụng cửa hàng

- Tiêu chuẩn vận hành

- Tiêu chuẩn về phục vụ khách hàng

- Tham gia đề xuất cải tiến cửa hàng.

3. Quản lý team

- Giao nhiệm vụ, KPis cho các cửa hàng

- Gíam sát tiến độ thực thi công việc

- Quản lý, giám sát, đào tạo, tuyển dụng nhân sự thuộc bộ phận phụ trách.

- Góp ý chỉnh sửa, định hướng thực hiện công việc cho các thành viên

- Đánh giá nhân sự để có cách quyết định phù hợp

4. Quản lý trải nghiệm Khách Hàng

- Tối ưu chi tiết, quy trình vận hành, tăng trải nghiệm khách hàng tại điểm bán

- Đảm bảo các tiêu chuẩn thống nhất được thực hiện đúng

- Tối ưu các chỉ số về khách hàng: Khách Hàng Mới, tỷ lệ mua lại, giá trị đơn,…

- Phối hợp DVKH để giải quyết các khiếu nại, triển khai các chương trình đến khách hàng

5. Yêu cầu công việc

- Nam/ nữ độ tuổi từ 27- 35

- Ít nhất kinh nghiệm 2 năm ở vị trí quản lý, giám sát chuỗi cửa hàng

- Có kỹ năng quản lý nhân sự

- Có tư duy thực tế và khả năng xây dựng và triển khai quy trình. Chi tiết công việc để đảm bảo hệ thống vận hành chính xác.

- Có khả năng nhận áp lực một cách tích cực, giao chỉ tiêu và giúp cho các bộ phận, nhân viên đạt doanh số.

- Am hiểu về Trade Marketing và tiếng Anh là một lợi thế

- Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.

- Làm việc với phương châm: Lấy khách hàng làm trung tâm

Liên hệ: Công ty TNHH Đảo Hải Sản

Sđt: 0938.515.006 

Mail: tuyendung@daohaisan.vn

Địa chỉ làm việc: Chung cư Ruby (Tầng 11), 2A Nguyễn Sỹ Sách, Phường Tân Sơn, Thành phố Hồ Chí Minh