I. MÔ TẢ NHIỆM VỤ

1. Hỗ trợ vận hành & theo dõi kinh doanh

Tổng hợp số liệu doanh thu, chi phí, KPI của các cửa hàng theo ngày/tuần/tháng

Theo dõi việc thực hiện chỉ tiêu kinh doanh tại từng điểm bán, cảnh báo các điểm không đạt

Hỗ trợ giám sát triển khai các chương trình bán hàng, khuyến mãi từ phòng Marketing

Chuẩn bị báo cáo phân tích cơ bản (doanh thu, sản phẩm bán chạy, tồn kho,…)

2. Kiểm soát tiêu chuẩn cửa hàng

Checklist và theo dõi việc tuân thủ các tiêu chuẩn

- Trưng bày, layout, hình ảnh cửa hàng

- Quy trình vận hành

- Tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng

Tổng hợp hình ảnh, báo cáo audit cửa hàng định kỳ

Nhắc việc và follow tiến độ cải thiện từ các cửa hàng

3. Hỗ trợ quản lý & điều phối nhân sự

Theo dõi KPI, chấm công, lịch làm việc của các cửa hàng (nếu có)

Tổng hợp đánh giá nhân sự định kỳ từ các cửa hàng

Hỗ trợ công tác tuyển dụng: đăng tin, lọc CV, sắp lịch phỏng vấn

Theo dõi kế hoạch đào tạo & cập nhật tài liệu đào tạo

4. Hỗ trợ quản lý trải nghiệm khách hàng

Tổng hợp phản hồi, khiếu nại khách hàng từ các kênh

Theo dõi tiến độ xử lý khiếu nại

Báo cáo các vấn đề ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng

Hỗ trợ triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng

5. Điều phối & hỗ trợ công việc chung

Là đầu mối liên lạc giữa Giám sát và các cửa hàng

Nhắc deadline, theo dõi tiến độ các đầu việc đã giao

Chuẩn bị tài liệu, báo cáo, cuộc họp

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám sát

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên khối Kinh doanh, Quản trị, Marekting)

- 06 tháng – 2 năm kinh nghiệm admin, vận hành, bán lẻ hoặc trợ lý kinh doạn.

- Thành thạo Excel/Google Sheets (bắt buộc)

- Tổng hợp & phân tích số liệu cơ bản

- Quản lý công việc & follow deadline

- Giao tiếp & phối hợp đa bộ phận

- Cẩn thận, chủ động, chịu áp lực tốt

III. CHÍNH SÁCH - THU NHẬP

- Thu nhập: 10 - 12 triệu/ tháng & Quý/ Năm theo kết quả hoạt động.

- Thời gian làm việc: 8h-17h (Thứ 2-Thứ 6) 8H-12H Thứ 7 (làm việc linh hoạt)

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cởi mở.

- Chính sách mua hàng, ưu đãi cho nhân viên, các chương trình team building hàng năm.

- Cơ hội hưởng được nhiều ưu đãi đặc quyền từ công ty theo khả năng đóng góp và cống hiến.

- Có các chương trình đào tạo chuyên sâu, hoặc cấp ngân sách học tập nâng cao năng lực làm việc của nhân viên theo một trong những gía trị cốt lõi của công ty là “Luôn tiến tới”

- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ Lễ Tết, phép năm theo quy định của Luật lao động và chính sách đãi ngộ của Công ty

Liên hệ: Công ty TNHH Đảo Hải Sản.

SĐT: 0938.515.006

Mail: tuyendung@daohaisan.vn

Địa chỉ văn phòng: 12A Núi Thành, P.13, Tân Bình

Trợ Lý Vận Hành Chuỗi Cửa Hàng